BIBLIOGRAFÍA

• http://www.omg.org/bpmn/Documents/Introduction_to_BPMN.pdf 
• http://www.omg.org/bpmn/Documents/BPMN_1-1_Specification.pdf
• http://www.bizagi.com/esp/productos/ba-modeler/modeler.html

El Libro del BPM 2013, Club-BPM

BPM -Business Process Management, José Ramón Pais 

BPMN Guía de Referencia y Modelado, Layna Fischer