martes, 6 de mayo de 2014

INTRODUCCION

El estudio y estandarización de los procesos de negocios deben representar una forma integral de organización y evolución de la actividad empresarial, en todos los sectores productivos.
Las notaciones gráficas estandarizadas  permiten el método  de procesos de negocios en un formato de flujo de trabajo, para organizar las actividades clave en las áreas estratégica, táctica  y operacional  de la empresa, ello facilita el flujo de la información y por lo tanto el flujo de procesos con eficiencia que llevan a cumplir con los requerimientos del producto final.
El principal objetivo de BPMN es proporcionar una notación estándar que sea fácilmente legible y entendible por parte de todos los involucrados e interesados del negocio (stakeholders).
De esta forma se entiende el diseño desde una visión sistemática de los procesos para un mejor uso de la gestión empresarial.
Las líneas de investigación de negocios permiten profundizar en el estudio de la factibilidad, tendencias y transformación de los sectores económicos, traducidos en nuevas oportunidades de inversión y administración eficiente de recursos.


A continuación presentaremos la esencia de la aplicación de BPMN (Business Process Modeling Notation), para entender mejor el el uso de simbología, y las principales líneas de investigación generadas en los campus universitarios, y las instituciones de educación superior.

LINEAS DE INVESTIGACION



  • UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA
  •  INSTITUTO TECNOLÓGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY
  • UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE HIDALGO
  • UNIVERSIDAD LA SALLE
  • UNIVERSIDAD DE NUEVO LEÓN



      TÍTULO: “ESTRATEGIAS PARA LA INNOVACIÓN EN SISTEMAS COMPLEJOS”
AUTOR: CARRILLO, González Graciela

·    TÍTULO: “FACTORES DE ÉXITO COMPETITIVO Y DESARROLLO EMPRESARIAL EN LA MICRO, PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA”
AUTOR: PÉREZ, Barroso Margarita


·     TÍTULO: “CARACTERIZACIÓN DEL EMPRENDIMEINTO COMO UN PROYECTO, IDENTIFICANDO LAS CARACTERÍSTICAS DE SUS CICLO DE VIDA, ESTRATEGIA DE EJECUCIÓN Y EL PERFIL DEL LÍDER DEL PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO”
AUTOR: Dr. MIRANDA, López Adán

·     TÍTULO: “DETERMINACIÓN DE LOS FACTORES QUE INHIBEN O PROMUEVEN EL CRECIMIENTO DE EMPRESAS EN ETAPAS TEMPRANAS”
AUTOR: Estudiante de Doctorado José Rivas.

·    TÍTULO: “INTELIGENCIA DE NEGOCIOS PARA LA SUSTENTABILIDAD”
AUTOR: ALMAZÁN, Vega Gabriel  y MOLINA, Ruíz Héctor Daniel

·    TÍTULO: “LA RSE SUSCITADA POR LOS VÍNCULOS DE COOPERACIÓN INTERNACIONAL Y SU IMPACTO EN EL DESARROLLO LOCAL”

·    TÍTULO: “DE LA MAXIMIZACIÓN DE GANANCIAS A LA CREACIÓN DE VALOR”
AUTOR: RODRÍGUEZ, García Martha del Pilar

·     TÍTULO: “AL FINAL DEL DÍA, DINERO, ES DINERO”
AUTOR: RODRÍGUEZ, García Martha del Pilar

·     TÍTULO: “ANÁLISIS DE CLUSTERS”
AUTOR: BADII, Zabeh Mohammad Hosein

BPMN

¿Qué es BPMN?
Business Process Model and Notation (BPMN) es una notación gráfica que describe la lógica de los pasos de un proceso de Negocio. Esta notación ha sido especialmente diseñada para coordinar la secuencia de los procesos y los mensajes que fluyen entre los participantes de las diferentes actividades.
BPMN proporciona un lenguaje común para que las partes involucradas puedan comunicar los procesos de forma clara, completa y eficiente. De esta forma BPMN define la notación y semántica de un Diagrama de Procesos de Negocio (Business Process Diagram, BPD).
BPD es un diagrama diseñado para representar gráficamente la secuencia de todas las actividades que ocurren durante un proceso, basado en la técnica de “Flow Chart”, incluye además toda la información que se considera necesaria para el análisis.
BPD es un diagrama diseñado para ser usado por los analistas, quienes diseñan, controlan y gestionan procesos. Dentro de un Diagrama de Procesos de Negocio BPD se utiliza un conjunto de elementos gráficos, agrupados en categorías, que permite el fácil desarrollo de diagramas simples y de fácil comprensión, pero que a su manejan la complejidad inherente a los procesos de negocio.

¿Por qué es importante Modelar con BPMN?

  • BPMN es un estándar internacional de modelado de procesos aceptado por la comunidad.
  • BPMN es independiente de cualquier metodología de modelado de procesos.
  • BPMN crea un puente estandarizado para disminuir la brecha entre los procesos de negocio y la implementación de estos.
  • BPMN permite modelar los procesos de una manera unificada y estandarizada permitiendo un entendimiento a todas las personas de una organización.



PROCESO DE SOLICITUD DE CRÉDITO



El Proceso de Solicitud Crédito gestiona las actividades necesarias para recibir, analizar y aprobar solicitudes registradas por los clientes de una entidad financiera. Una versión simplificada de este proceso consta del registro de la solicitud, la verificación de la información del solicitante y el estudio del crédito. Al registrar la solicitud el cliente manifiesta su interés de adquirir un crédito y presenta la documentación requerida a la entidad. Luego un agente realiza la verificación de la información presentada por el cliente, y posteriormente la fábrica de crédito realiza estudio de la solicitud. Por último se realizan las actividades necesarias para desembolsar el monto solicitado o informar el rechazo de la solicitud al cliente. El proceso anterior representado mediante notación BPMN es el siguiente:

CONCLUSION

Hoy en día, el conocimiento generado las Universidades e Instituciones de Educación Superior (IES), está contenido en el campo de la investigación, específicamente en líneas de investigación que finalizan en publicaciones y nuevo conocimiento para la sociedad.
La información generada dentro de los campus universitarios es de suma importancia debido a que de ella se deriva conocimiento que puede y debe ser implantado para el progreso y desarrollo de las sociedades humanas y en la construcción de más y mejores relaciones interinstitucionales.
Ahora bien, dentro del campo de los negocios una nueva tendencia en el manejo de las organizaciones es el BPMN (Business Process Modeling Notation), una tendencia en auge para el flujo de los procesos de negocios y el conocimiento y fácil comprensión de la información generada en todas y cada una de las áreas de la empresa por todos los grupos de interés de la misma (clientes, sociedad, accionistas y personal).

El campo de los negocios ha evolucionado con el avanzar de la era de la globalización y el surgimiiento de las nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC´s).

BIBLIOGRAFÍA

  • http://www.omg.org/bpmn/Documents/Introduction_to_BPMN.pdf 
  • http://www.omg.org/bpmn/Documents/BPMN_1-1_Specification.pdf
  • http://www.bizagi.com/esp/productos/ba-modeler/modeler.html

El Libro del BPM 2013, Club-BPM












BPM -Business Process ManagementJosé Ramón Pais 



















BPMN Guía de Referencia y Modelado, Layna Fischer